Видеобанкинг ВТБ — 24 часа мы с вами

Задайте любые вопросы о кредитных продуктах и работе банка

Возможности сервиса

Как это работает

1
Нажмите «Начать видеозвонок»
2
Предоставьте доступ к камере и микрофону
3
Задайте вопросы сотруднику банка
1
Нажмите «Начать видеозвонок»
2
Предоставьте доступ к камере и микрофону
3
Задайте вопросы сотруднику банка

Попробуйте сейчас

Задайте любые вопросы о кредитных продуктах и работе банка

Ответы на частые вопросы

Безопасно ли передавать персональные данные?

Банк использует современные способы защиты и шифрование данных. Вся переданная информация останется между вами и банком.

С какого устройства я могу подключиться?

Вы можете подключиться с компьютера или ноутбука на Windows, а также с телефона или планшета на Android.
Для стабильной работы мы рекомендуем использовать браузер Google Chrome и Edge.

О чем я могу узнать?

О продукте «Кредит наличными»

  • Консультация по порядку и условиям оформления кредита
  • Оформление заявки на новый кредит
  • Подключение страховки к кредиту
  • Ответы на вопросы по ранее оформленному кредиту
  • Оформление кредитного договора по технологии «цифрового подписания»

О продукте «Кредитная карта»

  • Консультация по условиям
  • Оформление заявки на кредитную карту
  • Ответы на вопросы по ранее оформленным кредитным картам

Общие вопросы

  • Адреса, режимы работы офисов и банкоматов
  • Консультация по сайту
  • Курсы валют
  • Реквизиты
  • Тарифы и комиссии

Я новый клиент банка, могу ли воспользоваться сервисом?

Да. Сервис доступен как для действующих, так и для новых клиентов банка.

Что делать, если связь оборвалась?

Система восстановит связь в течение 30 секунд. Если этого не произойдет, повторите звонок.